Bah, faut réserver les prises de têtes à des questions plus graves ! 😇😉
Là, c'est impossible de vous aider, il y a trop d'hypothèses possibles, faut voir sur place.
Passez tout simplement un coup de fil au support, ils vont vous résoudre ça tranquillement ! (et gratuitement si c'est un pb Gestan)