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A1.04.03 problème mail

jjg

Bonjour suite au passage de V15 en version A1.04.03 ou tout c'est bien passé dans l'ensemble
je rencontre un problème sur les envois de mail
le test serveur SMTP est ok mais les mails sont inexistants a la reception
avez vous une solution?
Merci

Gestan

Je doute que free vous autorise à utiliser un port 25 non sécurisé.
Essayez l'envoi avec le SMTP de Gestan. Si l'envoi se passe bien et la réception aussi, vérifiez auprès de free, et utilisez de préférence un protocole sécurisé (SSL ou TLS) avec le port correspondant 496 ou 587 en général.

jjg

J'ai déja essayer les different protocole SSL ou TLS avec les ports 496 et 587, SMTP gmail, message d'erreur a chaque fois
"impossible d'ouvrir la session.....l'adresse de destination n'a pas été trouvée"
il y a que si je met smtp de mon fournisseur free que la réponse du test est correct mais aucun mail n'arrive dans ma boite.
pour tester SMTP de gestan je dois faire comment?

Gestan

Ah oui, tiens, je n'avais même pas vu, mais si vous voulez passer par un 25 chez free, c'est que vous avez une freebox, donc ne mettez pas votre compte gmail, vous n'avez besoin de rien. En revanche, pas sûr que free autorise l'utilisation de son SMTP pour des envois de gmail.

Pour gmail, il faut autoriser Gestan dans le backend de gMail, consultez l'aide de gMail à ce sujet (c'est compliqué, mais on a écrit une page dans le manuel pour vous aider), voir https://manuel.gestan.fr/doku.php?id=fr:wiki:tech:serveur_smtp_gmail Cependant, une adresse gmail n'est pas une solution professionnelle).

Sinon, pour le SMTP Gestan, c'est clic droit, voir https://manuel.gestan.fr/doku.php?id=fr:wiki:parametrage:general:ordinateur#parametres_mail

jjg

Merci pour vos réponse, j'avance mais toujours des problèmes.
après plusieurs tests la seul qui fonctionne avec mon adresse gmail est smtp.free.fr, port 25, je recois le mail du test dans les SPAMS avec ce message.

This is the mail system at host smtp1-g21.free.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

               The mail system

ecoelec33@gmail.com: host gmail-smtp-in.l.google.com[66.102.1.27] said:
550-5.7.26 Your email has been blocked because the sender is
unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail requires all senders to authenticate with
either SPF or DKIM. 550-5.7.26 550-5.7.26 Authentication results:
550-5.7.26 DKIM = did not pass 550-5.7.26 SPF [gmail.com] with ip:
[212.27.42.1] = did not pass 550-5.7.26 550-5.7.26 For instructions on
setting up authentication, go to 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
ffacd0b85a97d-432bd606deesi11846255f8f.237 - gsmtp (in reply to end of DATA
command)

Gestan

Oui, c'est "normal", vous n'avez pas d'identification SPF ou DKIM, Google vous rejette.
D'où l'intérêt d'une adresse mail professionnelle et d'un SMTP professionnel.
Nous avons écrit des choses là dessus : https://manuel.gestan.fr/doku.php?id=fr:wiki:tech:serveur_smtp&s[]=dkim

jjg

enfin problème réglé😁
ce que j'ai fait
smtp.gmail.com/587/TLS
mon adresse mail gmail avec mot de pass unique google suite a l'autorisation de gestan dans mon compte google
auth.G3.
Merci a vous

Gestan

Cool !
Mais attention : cela donne une image médiocre de votre entreprise, et cela expose vos données à l'utilisation commerciale que pourront en faire les américains, la confidentialité de vos données personnelles n'étant pas assurée.