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FICHE CLIENT PRO - GESTAN

Geo76

Bonjour,
Je remarque un BUG lors de l'utilisation de la fiche client pro.
Quand je souhaite renseigner les instructions (commandes, livraison, facturation), celles-ci ne s'enregistre pas.

Si on le fait à priori à la création c'est bon, mais si on revient l'éditer ensuite, ca marque "Aucunes données d'enregistrements.....etc." et ca ne sauvegarde pas ces trois positions.

Cordialement,
Geoffrey.

Gestan

Bonjour,
Merci de ne pas classer vos questions dans la rubrique "Nouvelles versions", réservée... aux nouvelles versions.
Cela dit, vous avez raison partiellement : si vous ne modifiez aucune autre chose que les instructions commande, facture, etc, la mise à jour ne sera pas prise en compte. Il faut, en plus, modifier une autre zone. Ce petit bug (il n'est nécessaire d'utiliser les majuscules qu'en cas de problème énorme ou urgent, nous ne sommes pas sourds) sera corrigé pour la prochaine version, merci du signalement !🙂😉

Gestan

(et au passage, on est ravis que vous utilisiez cette fonctionnalité de Gestan, que très peu d'utilisateurs connaissent !)

Geo76

Bonjour,
Merci de votre aide sur le sujet.
J'ai une question concernant ces 3 zones de renseignements, comment peux t-on les retrouver au moment de consulter/éditer le devis, commande, facture et BL ?
==> L'idée est de pouvoir utiliser/consulter/afficher ces informations lors de l'édition des documents dans le process commercial.

Cordialement,
Geoffrey

Gestan

Ces instructions sont faites pour être imprimées systématiquement sur les pièces, car elles sont spécifiques au client, et supposément systématiques.

Vous les utilisez pour quoi faire ?

Geo76

J'aimerai bien les retrouver sur mes pièces mais il semble que cela ne fonctionne pas ?
Pour résumer

Instructions de commande ==> Présent dans la commande client ?
Instructions de facturation ==> Présent dans la facture client ?
Instructions de livraison ==> Présent dans le BL client ?

Y-a t-il des options particulières à activer pour se faire ?

En vous remerciant,
Geoffrey

Gestan

Oups, pardon, je vous ai fait une réponse sans vérification, mea culpa.

Ces instructions, quand vous créez une commande, facture, ou BL, sont ajoutées aux notes de la pièce considérée. Vous pouvez les modifier comme vous voulez par la suite. Aucune option à activer.

Geo76

J'ai effectivement constaté sur le BL et la facture, l'apparition de ses instructions, mais pas encore sur la commande.
Je reviens vers vous si je trouve pas.