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SMS - Clickatell

geraldOIS

Bonjour,

Quelque soucis dans le paramétrage des SMS.
J'ai souscrit un compte chez Clickatell (puisque module déjà développé), mais impossible de faire fonctionner les envois SMS.
Après avoir fait ma recharge de crédit, et bien configurer mon API ID, j'ai malgré tout une erreur lors de l'envoi du SMS.

Pour info j'ai fais un test via une intervention. Dans le but de prévenir le client de l'inter que la réparation de son matériel est terminé.
Je cherche simplement à comprendre si le soucis vient de chez le prestataire SMS ou si c'est un problème GESTAN.
Ci-dessous les captures de l'erreur.

Gestan

Là, la signification du message d'erreur de Clickatell indique que votre clé API n'est pas correcte.

Vous êtes sûr que vous avez inséré des identifiants corrects ?

geraldOIS

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai bien entendu bien vérifier mes identifiants 🙂
Après moultes recherches à ce sujet, il semblerait que Gestan ne prend plus en compte les nouvelles clé API ID qui sont aujourd'hui distribuées dans ce format là (exemple d'une fausse clé API IP) :
12d5fsd48r6sfg5fd4852dfrgt623145

J'ai eu beau refaire différentes configurations de Channel SMS sur clickatell, mais aucune ne me distribue les anciennes clé API ID (format : 123654)

J'ai eu Etienne au téléphone pour lui expliquer ce changement. Qui m'a gentiment expliquer qu'il ne s'agirait que d'une simple petite UPDATE à faire de votre côté.

Pas d'urgence absolu, tenez-vous simplement informé lorsque le changement sera fait.

Merci

Gestan

Je vais remonter à Etienne que vous l'avez trouvé gentil, il ne va pas se reconnaître ! 😂

Mais effectivement, clickatell a du modifier son API, nous allons corriger ce point très vite, probablement pour la prochaine version.

Et comme vous êtes passé sur le forum, vous allez recevoir un mail de prise en compte de votre demande de correction, et un autre mail quand la correction sera mise en production, on vous bichonne, chez Gestan ! 😇😊

geraldOIS

Merci pour le retour.

En parallèle à tout ça, on vous prépare un gros listing de tout un tas de petit bug chiant sur gestan cloud et autre code d'erreur qu'on récolte au quotidien.
Pas de blocage en particulier, mais beaucoup de perte de temps.
Je mettrai ça en forme sur un autre post.

Une très belle journée à vous.