Bonjour,
Pour la première intégration des factures de nos fournisseurs à partir de la PA SUPERPDP, nous rencontrons plusieurs anomalies qui nécessitent d’être corrigées ou clarifiées :
1. Correspondance des codes produits
Les codes produits présents sur les factures fournisseurs importées ne sont pas correctement rapprochés de nos références articles dans notre système.
De ce fait, les articles sont automatiquement intégrés comme « produits hors catalogue », alors qu’ils correspondent à des références déjà existantes dans notre base articles.
Nous aurions besoin que le système puisse identifier et faire automatiquement la correspondance entre le code produit fournisseur et notre référence article interne, afin d’éviter qu’un article déjà existant soit considéré comme un « produit hors catalogue ».
alors que sur notre commande fournisseur nous avons :
2. Rattachement de la commande fournisseur
Lors de l’intégration de la facture, nous devons actuellement effectuer manuellement le rattachement à la commande fournisseur afin de reconstituer la généalogie complète de la pièce nécessaire en cas de demande de SAV produit ultérieurement.
L’objectif serait que ce rattachement puisse être effectué automatiquement lors de l’intégration de la facture, lorsque les informations nécessaires sont présentes, afin de conserver la traçabilité :
Commande fournisseur → Réception → Facture fournisseur
3. Conséquences sur les données douanières et l’export du fichier DEB
Du coup, nous avons également une interrogation importante concernant les articles qui seraient intégrés comme « produits hors catalogue » dans les factures fournisseur.
En effet, pour nos références articles existantes, nous avons déjà renseigné dans notre base les informations nécessaires, notamment :
• le code douanier / HS Code ;
• le poids unitaire ;
• le pays de provenance.
Si, lors de l’intégration des factures fournisseurs via la PA SUPERPDP, ces références ne sont plus reconnues comme nos articles existants et apparaissent comme des « produits hors catalogue », nous souhaitons savoir ce qu’il adviendra de ces informations lors de l’export du fichier DEB/EMEBI.
Plus précisément :
• Les informations douanières déjà renseignées sur notre fiche article seront-elles automatiquement reprises ?
• Si le produit est considéré comme « hors catalogue », à quel endroit devons-nous renseigner le code douanier / HS Code ?
• Où devons-nous renseigner le poids unitaire ou le poids total correspondant à la quantité facturée pour cette référence ?
• Le pays de provenance sera-t-il également récupéré automatiquement ou devra-t-il être renseigné à nouveau ?
• Comment le système garantira-t-il que ces informations seront bien présentes et correctes au moment de l’export du fichier DEB/EMEBI ?
Il est important pour nous que le passage par la PA SUPERPDP ne nous fasse pas perdre les données articles déjà renseignées dans notre ERP, notamment celles nécessaires à nos obligations douanières et déclaratives.
Pouvez-vous donc nous indiquer le fonctionnement prévu et, si nécessaire, les paramétrages à mettre en place afin de garantir la bonne correspondance des références et la conservation de l’ensemble de ces données ?
Merci par avance pour votre retour et vos préconisations techniques.
Cordialement
