Bonjour,
J’utilise Gestan sur un pc portable que j’ai toujours avec moi lors des mes RDVs clients, j’ai parfois besoin d’ouvrir Gestan pour consulter un devis, un facture, ou créer un intervention….
je ne suis pas forcement connecté a internet a ce moment la.
j’ai un message a l’ouverture Gestan qui m’avertit de l’absence d’internet ( ping dns google 8.8.8.8)
puis un message “ La liaison entre SuperPDP et Gestan n’a pas été effectuée”
Mais, quand je rentre au bureau, et que je retourne dans Gestan ( alors que je suis bien connecté a internet)
j’ai le même message “ La liaison entre SuperPDP et Gestan n’a pas été effetuée”
et le Widget "vous n’êtes pas connectés a SuperPDP réapparait, je dois donc refaire la procédure authentification pour recevoir de nouveau mes factures électroniques de fournisseurs. (avec une latence de quelques heures pour recevoir de nouveau les factures)
de plus, après l’authentification , l’ID SG est faux , il faut le renseigner de nouveau a la main ( dans parametrage/ application/connexion)
merci de regarder cela,
cordialement
Fred
