Bonjour,
URGENT
Suite à l’intervention sur notre site, il nous est toujours impossible d’importer les commandes passées par nos clients sur notre site internet.
voici les messages d’erreurs :
et si besoin, voici le détail de l’erreur :
Vous avez appelé la fonction ‘HModifie’.
Erreur de l’accès natif MySQL.
Numéro d’erreur = 22
L’erreur suivante a été renvoyée par la base de données <5893xc.myd.infomaniak.com> :
Numéro d’erreur = <2006>.
Message d’erreur :
MySQL server has gone away
Pile des appels :
Procédure locale Import_Cmd (Import_des_commandes_du_site.PROCEDURE.Import_Cmd), ligne 179
Date : 03/11/2026 10:20:05
Projet : GESTAN (x.A1.11.03.04)
Composant : (x.A1.11.03.04)
Informations supplémentaires :
Code erreur : 73001
Code erreur WD55 : 3001
Module : wd290hf64.dll (01A290089j - 29.0.556.7)
Informations de débogage :
IEWDMSQL=100.23
Module=<WDMSQL>
Version=<29.0.52.0>
Couche client : C:\Program Files\GESTAN\libmysql.dll
Provider : WinDevMySQL
Utilisateur : 5893xc_lumiscop
Source de données : 5893xc.myd.infomaniak.com
Base de données : 5893xc_lumiscop
Timeout de commande : 0
Timeout de blocage : 0
Unicode supporté : 1
Code page du WL : 1252
Code page de la connexion : UTF-8
Requête exécutée sur le serveur <5893xc.myd.infomaniak.com>, base de données <5893xc_lumiscop>, utilisateur <5893xc_lumiscop> :
SELECT IDWebCmd,Email_Client,Date,Heure,Total,Référence,Importé,IDTech,IDLivraison FROM wp_GestanWebCmd WHERE IDWebCmd=892
Fonction (7,16)
EIT_BASECODE : <2006>
EIT_INFOCLIENT : <10.1.14-MariaDB>
EIT_INFOSERVEUR : <10.6.28-MariaDB-deb11-log>
EIT_NATIVECODE : <22>
EIT_LOGICALTABLENAME : <sdCommande>
EIT_TYPE_WDFILE : <2>
EIT_IDCODE : <458752>
EIT_THREAD : <Import_Cmd>
Afin de servir au plus vite nos clients, merci de nous tenir au courant dès que c’est résolu SVP.
Dois-je transmettre ces messages d’erreur à @Julian ?
Je vous en remercie par avance.
Cordialement.
