Dominique
Bonjour,
Déjà merci pour ce logiciel. Un must !!
Je suis en charge de la gestion du matériel informatique entre autres (électricité, chauffage, téléphone) pour une association.
A cet effet j'ai besoin de gérer un parc de machines, les utilisateurs de ces machines (souvent nombreux sur une même machine), les appels sur ces machines, les interventions qui en découlent, les achats de pièces détachées ou de machines complètes. Je dois aussi tenir compte des interventions de prestataires extérieurs sur du matériel sous contrat dans nos locaux. Je dois aussi gérer les imputations financières par rapport aux différents services et j'aimerais fournir des statistiques (historiques) concernant le parc machines, les interventions, le cout, par service, utilisateur, ou prestataire. Bien sûr, j'en suis encore aux préliminaires avec le logiciel.
Je rencontre le problème suivant:
je crée un contact.
Ce contact me demande une action liée à une machine.
Je crée ma machine et je décide d'une action "Travail"
et là, enfer et damnation, je ne peux pas saisir une machine de mon parc. Diable, me serais je fourvoyer ? Pourtant dans la table des actions j'ai bien un libellé intitulé "Machine". Ai je raté quelque chose ?
Cordialement
Dominique
Gestan
Hum, là, va pt'et falloir passer par un soft spécialisé "gestion de parc" ? :| Gestan n'est est qu'au tout début du début, pour la gestion de parc !
Cela dit, je ne sais pas comment vous faites pour avoir une action machine créer sur demande d'un contact, faudrait que vous soyiez plus clair dans votre description. ;)
Dominique
Pour la gestion de parc, ce sera long, je sais, mais je fais confiance à Gestan et à ces capacités d'adaptation. Et puis je m'y suis habitué à ce logiciel.
J'ai donc parcouru l'aide, les forums et fait quelques essais. Apparemment je ne peux créer une action de maintenance qu'en passant par un plan de maintenance.
Dans certains cas, c'est parfait mais dans d'autres c'est un peu lourd à gérer.
Est il possible de rajouter et/ou de modifier les libellés d'une machine dans ces caractéristiques, à l'identique des zones textes et numériques dans "zones param. contact" ?
Dans la liste des actions la machine est identifiée par son code et/ou son numéro de série. Est ce qu'il serait possible d'envisager d'autre choix, genre, marque, modèle ou autre ?
Gestan
OK pour vous ajouter des zones paramétrables pour vos machines. 5 libellés, 5 numériques et 5 booléens ? 🔝
OK aussi pour l'identification : nous allons ajouter une zone "n° de série" en plus de la zone "code / n° de série", qui deviendra simplement "code", et dans laquelle vous pourrez mettre ce que vous voulez. 🔝
Pour information, vous faites quoi, avec la gestion des machines ? Pouvez vous nous décrire assez précisément le cas où il est un peu lourd de passer par le plan de maintenance de la machine ?
estellenaomi
Bonjour,
Mon ami est autoentrepreneur dans la réparation de materiel BTP sur site il fait de la vente et de la prestation.
Il lui faudrait faire un suivi de matériel de ces clients.
J'ai vu qu'avec l'option machine ce serait possible, mais je n'arrive pas à comprendre comment cette fiche fonctionne.
C'est a dire que j'aurais besoin que cette fiche soit en relation avec la facture, je m'explique, quand je facture un client il y a toujours une machine (bétonnière tractopelle..) avec un nbre d'heure, puis il y a le libelle , la main d'oeuvre et les pièces.
On voudrait savoir si quand j'ai facturé ma facture peut aller directement dans la fiche matèriel.
Merci de votre réponse.
Gestan
Petit scoop, la version suivante de Gestan comporte la possibilité de lier une facture et une machine, mais nous n'aurons pas le temps de développer cette fonction pour la 11.0A : c'est juste pour dire que ça avance, dans le bon sens ! ;) :)
estellenaomi
Merci beaucoup je serais donc patiente
estellenaomi
Merci beaucoup a vous car maintenant je peux faire une facture et la relier a la machine comme ça je peux avoir mon suivi de véhicule je vous remercie encore et encore
Gestan
;)
