big75
Bonjour,
à l' ouverture de Gestan, je ne trouve plus les commandes de mes clients.....seulement les devis et les factures apparaissent !!!!
De plus, l'onglet fournisseurs a disparu également.
j'ai la version 2.10.0.A.
quelqu'un peux me renseigner svp....Merci d'avance
Raymond
Bonjour
Les commandes et la gestion des fournisseurs sont des modules de la version 3.
Or, la version 3.10.xx est obsolète depuis fin mars 2011.
Donc soit vous restez en version 2, soit si vous voulez bénéficier des fonctionnalités V3, il faut :
- télécharger la dernière version sur le site d'ICS (il s'agit désormais de la Vx.12.0A)
- l'installer : vous allez vous retrouver en V2.12.0A
- Menu ? > Licences Gestan V3 > Acheter une licence et suivre la procédure...
Cordialement ;)
big75
Merci
mais j'ai télécharger la dernière version et maintenant il ne me reconnait plus les fichiers ni la database apparemment !!!
j'ai tout essayé mais rien ne marche...je sais plus koi faire!!!
Raymond
Bonjour
Vous êtes sous quelle version de Windows ?
Sous Seven ou Vista, vous avez bien lancé l'installation en tant qu'administrateur ?
Cordialement ;)
big75
tout a fait oui
je suis sous vista
Raymond
Bin alors, je ne sais pas trop... :cry:
Il faudrait voir exactement ce qui se passe... Nous pouvons vous assister si vous le souhaitez.
Voir conditions sur notre site.
Cordialement ;)
eric_le_belge
Est-ce que la mise à jour des données a été faites après l'installation ?
ansaro
big75
Bonjour,
non la mise a jour des données n'a pas été faites et c'est ca qui bug !!!!!
au départ j'ai effectué la mise à jour du logiciel comme demandé et à partir de là il ne me reconnaissait plus ma base de donnée
j'ai tout supprimé et réinstallé l'ancienne version mais ca ne marche toujours pas.
On m'a dit que vous pouvier modifier ma base de donnée si je vous l'envoie . comment ca se passe??????
merci beaucoup, je suis perdu !!!
eric_le_belge
Ok, prenez contact avec nous à l'adresse info@ansaro.be
Ansaro
