ZechelFabien
Bonjour,
Ayant installé il y a peu Gestan pour notre gestion commerciale, nous aurions souhaités quelques renseignements quand à son utilisations sur plusieurs Ordinateurs (portable) distincts.
- Pouvons-nous avoir une base de données Gestan commune complète (contacts, actions, agenda, devis ect..) ?
- Si oui comment parametrer Gestan pour qu'il puisse partager les données entre plusieurs ordinateurs.
Au moins que nous puissions chaque soir s'ajouter les nouvelles données de chaque ordinateurs, pour pouvoir avoir nos agendas communs, nos actions, les stocks ect mis à jour en commun. Nous avons essayez la fonction "exporter la base Gestan" et "importer la Base Gestan" mais cela écrase les précédentes données.
Raymond
Bonjour
Il semble bien que pour votre besoin, la gestion en "Cloud" soit toute indiquée... 🔝
Voir sur le site de Gestan pour plus de détails, et si vous souhaitez encore plus d'informations,
prenez contact avec Ansaro, autre partenaire Gestan et spécialiste de ce bijou... eric.bolly@ansaro.be
Cordialement ;)
chris
Bonjour,
Effectivement des export / import de chaque base individuelle des PC ne peut que conduire à l'écrasement des données.
Une autre piste qui peut être suivie pour votre besoin : Gestan en réseau.
Bien pour l'installation multiposte :
Sur le premier PC, on va l'appeller "serveur", on installe Gestan en cochant utilisation MultiPoste et en choisissant le répertoire ou installer la base de donnée.
Par exemple et par défaut c:\, mais on peut l'installer sur un autre support réseau = Serveur, disque dur réseau, ....!
Ensuite il faut paramétrer les partages réseaux sur la machine "serveur" avec les droits d'accès adéquats => Sur le répertoire gestan (par exemple c:\gestan) click droit pour aller dans partage et sécurité et choisir "partager ce dossier" en veillant à gérer les autorisations d'accès aux autres utilisateurs (e plus simple mais moins sécurisé est de valider "contrôle total à tout le monde"
Ceci fait on installe gestan sur la machine cliente (2eme PC) et au moment ou gestan nous demande ou créer la base de données => parcourir le réseau jusqu'au répertoire partagé sur le serveur puis suivre installation selon les questions gestan. Vous répétez cette opération sur toutes vos machines.
Si vous avez besoin d'accéder à gestan depuis l'extérieur à l'entreprise => Bureau à distance multi utilisateurs (TSE)
Attention aux sauvegardes, la base étant sur le "serveur", s'il tombe en panne plus de gestan pour tout le monde.
Donc l'idéal est une sauvegarde hebdomadaire (voir journalière) sur un support externe, ou mieux sur des serveurs de sauvegarde externes (on en trouve à tous les prix et il me semble qu'ICS propose ce type de service)
Si vous souhaitez une assistance www.webandphone.fr
Cordialement
eric_le_belge
Effectivement si vous le personnel/les compétences pour gérer vous-même:
1) un serveur
2) une connexion VPN entrante
3) un service de type Terminal Server
Cela fonctionne :prof:
La solution cloud, c'est du clé en main, du fonctionnel sans le moindre soucis technique, tout est pris en charge, depuis la surveillance 24h/24 du serveur, les mises à jour de licence, les backup quotidiens... Pour un montant fixe et connu à l'avance.
La solution Cloud sera également proposée par ICS et à ce titre supporté directement par l'éditeur Gestan.
Ansaro
elgringo
Bonjour
J'ai installé le serveur derrière une box adsl, les clients étant sur 2 sites différents, connectés en VPN.
Le débit est contraint par la liaison sortante de l'adsl. Mais bon, ça fonctionne, toute modif de fiche client/partenaire est visible rapidement à partir de l'autre poste client, un compte peut poser une action à un autre compte.... Ca se synchronise bien, mais c'est lent.
J'ai essayé différents clouds: skydrive, dropbox, même ubuntu one.
Les connexions se passent bien, mais les modifications de la base client ne sont pas vues par les autres comptes GESTAN. Quand le compte A pose une action au compte B, B ne le voit pas. Quand B clos une action ou la délaye, A n'en a pas. La synchro ne se fait pas, les mises à jour ne se répercutent pas.
Question: le cloud GESTAN permet_il ces synchros? C'est important pour un chef de projet d'actionner les subordonnés, ou de faire évoluer les tâches ou fiches, et que ces modifs soient vues de tous.
Merci!
eric_le_belge
Bonsoir,
Pour le cloud il n'est plus question de synchro: tous les clients doivent être en Cloud, et travailler sur la base cloud, dans ce cas tout est connecté sur la DB locale... Et ça fonctionne d'enfer, les premiers clients sont ravis !
Ansaro
elgringo
Bonsoir.
En fait, l'entreprise que j'essaie d'aider à lancer n'a que peu de moyens. Gestan cloud, c'est l'étape d'après, quand l'entreprise dégagera un minimum d'argent. Pour le moment je cherche un espace disque en ligne gratuit, de capacité pas trop grosse (la base fait à peine 60Mo, après 1 an d'utilisation), fonctionnant en TSE pour avoir la même interactivité / réactivité qu'avec Hamachi (c'est l'outil VPN que j'utilise) sans la lenteur de l'upload de l'adsl. Dans cet espace monté en disque réseau sur les pc clients, j'y mettrais les 4 répertoires data de Gestan.
Une solution serait de coller le serveur derrière une box fibre, mais c'est denrée rare, la fibre.
Donc je cherche une solution équivalente en besoin fonctionnel (poser des actions au collaborateur, qui peut les faire évoluer, ...), mais "online".
Qui aurait une idée. Je me demande même si ça existe...
Merci!!
Donc je tourne sur le web à la recherche d'une solution
eric_le_belge
Je dirais... bon courage :D
Utiliser un disque distant comme disque local (cela ne fonctionnera pas en FTP) implique également un logiciel spécifique, coût environ 50€.
La location de l'espace disque à un coût.
La sauvegarde à un coût.
Vous allez être 'bridé' d'un point de vue performances, certains utilisent ce système, délai environ 1 minute pour ouvrir une facture (je ne connais pas les perfs de votre connexion internet, mais à 4 ou 5 Mégas MAXIMUM, faut être patient pour le transfert des données).
Par contre je ne comprends pas bien votre architecture actuelle:
si vous avez 2 sites reliés en VPN, et les datas de Gestan installées sur un pc (que nous appellerons Serveur), les pc ne sont plus que des clients, donc il n'est pas question de synchro où autre, tous les pc accèdent au serveur et donc à la DB Gestan. Pour les clients du site distant c'est certainement lent, mais vous avez toujours la même base, non ???
Ansaro
elgringo
La SARL qu'on tente de lancer utilise GESTAN pour son volet "Gestion et suivis de contacts commerciaux". Même si ce logiciel a des aptitudes comptables et de facturation, stocks, interventions, ce n'est que le volet CRM que nous utilisons. son côté "multi utilisateur" répond également à l'activité de plusieurs commerciaux (pour le moment, 2: la gérante et une commerciale "à domicile").
Pour tout ce qui est facturation, compta, contrats,...on a externalisé, ce qui dans le rapport qualité / prix global, est avantageux. On n'a pas de stock à gérer, ni d'interventions, car nous vendons du service.
Comme nous n'avons pas de locaux (la gérante bosse du bureau de la maison), on va installer une box chez la commerciale (une 2ième ligne) dont nous assumerons le coût. En croisant les doigts, elle sera fibrée. Génial, ça répondrait à mon souci, mais pour le moment, on voit ce qu'elle vaut (la commerciale, pas la box...) avant de lui confier le serveur à son domicile (tout fraichement recrutée, la confiance, tout ça...).
Pour la sauvegarde, il y a aussi des applis gratuits performants: Fbackup4 en est un exemple.
Tout cela est cohérent par rapport au service que la PME propose.
Concernant les espaces de stockage dématérialisés gratuits, comme je l'ai évoqué, il y en a pléthore. Skydrive propose même 25Go. Mais aucun de ceux que j'ai vus ne propose les protocoles de comm utiles au fonctionnement de la base GESTAN en multi utilisateur. A moins qu'il y en ait d'autres, compatibles, que je ne connais pas, ce qui est l'objet de ma question.
La base GESTAN, utilisée uniquement en CRM, n'est pas énorme. Même pas 100Mo pour les centaines de contacts clients prospects, ce n'est rien.
Des CRM en ligne? Oui, peut-être, mais Gestan Cloud est plus avantageux financièrement parlant. Mais c'est l'étape d'après, quand on sera lancés.
Et les "gratuits" ne le sont pas vraiment.
Voilà pour les détails.... Je suis donc toujours preneur d'idées...
eric_le_belge
Je répète ce que j'ai écris:
Oui, on peut utiliser un espace style Skydrive comme disque local, mais avec un soft ad-hoc, j'avais trouvé cela facilement il y a quelques mois. Mais les perfs ne sont pas extraordinaires.
Pour le reste, la solution 1 serveur + VPN répondra à vos besoins, pas besoin de chercher autre chose. Et je n'ai jamais parlé d'un CRM en ligne ou autre, je ne vous suis pas là... :?:
Ansaro
elgringo
Pour le logiciel adhoc, j'ai testé gladinet, l'interaction entre les multi utilisateurs ne fonctionne pas. J'ai même connecté directement le skydrive en lecteur réseau, sans artifice ni logiciel, marche po non plus. Ce sont 2 sessions de gestan en stand alone, et les modifs de fiches génèrent des conflits.
Pour l'allusion sur le CRM en ligne, je réfléchissais à haute voix avec mes doigts sur le clavier, je ne rebondissais pas sur votre texte. Désolé pour le qui pro quo.
D'ailleurs, tiens? Nouvelle réflexion à voix haute de mes doigts: Pourquoi ne pas faire un "gestan web", php, mySQL, déployable sur un espace http, de type site perso free ou sfr?. On serait à mi chemin entre la version lan et le cloud.
Si des idées vous viennent après, pour ma question, je suis toujours preneur... Bon lundi de pentecôte...
Gestan
ce serait pas mal, mais faut tout redévelopper Gestan :lol: Vous faites quoi, pendant les vacances ? :blabla:
eric_le_belge
Il teste le cloud :blabla:
Je vois mal l'intérêt d'une version 100% web alors que nous proposons une version standalone, une version réseau et maintenant une version Cloud :?:
Ansaro
