pjg
bonjour,
Est-ce qu'on peut m'aider???
J'ai saisi une facture le 18/05/2011 et depuis encaissée ; seulement elle n'apparait pas dans mes écritures !!!!
Je n'ai pas rencontré ce problème avant. Depuis j'ai en ai saisi une autre et pas de problème.
Ou est l'erreur ?
Merci pour votre aide m'sieurs dames :?:
Raymond
Bonjour
Probablement une erreur sur la date de règlement... :roll:
Menu [i]Comptabilité > Écritures brutes [/i] et modifier le filtre de la période de façon à tout afficher... et vous allez sûrement retrouver votre règlement et vous pourrez le remettre à la bonne date 🔝
Cordialement ;)
pjg
Merci pour votre réponse,
Mais sans succès ; j'ai bien regardé les dates pas de soucis.
Je ne comprends pas ce qui cloche...
Raymond
Quand vous regardez la liste des factures, la facture concernée apparait bien avec la coche verte ?
Si oui, c'est que l'encaissement s'est bien déroulé...
Sélectionnez la facture > Clic droit > Afficher les paiements ...
Cordialement ;)
pjg
Et oui ! la coche verte est bien là mais visiblement l'encaissement "c'est mal passé" ; sélection facture et clic droit, afficher les paiements ; résultat : aucun paiement !!!
J'ai donc effacé la date de paiement de ma facture et de nouveau réalisé un encaissement et çà marche !!!
Cool merci "GM Services"
