cockpitinferno
je poste d'abord ici car je me trompe peut être.
je viens d'essayer de faire un export de mes produits pour pouvoir modifier cette fichue tva (de 5.5 à 7) et de réimporter.
petit souci, quand j'importe il me met "erreur innatendue" et fait planter l'application, me proposant au passage d'enregistrer un dump de debogage pour l'envoyer à ICS.
je me suis dit que mon fichier avait un soucis, donc j'essai de télécharger le modèle (baguette magique) mais avec les données dedans pour limiter les sources d'erreurs et là idem, plantage appli et proposition d'envoi du dump.
je colle ici le contenu du dump de debug car peut etre est ce un pb lié à la mise à jour toute récente du logiciel.
Erreur à la ligne 2 du traitement Sélection du menu de _Menu.Outils.Administration.Importer_des_fichiers_texte.
Une erreur système inattendue est survenue.
Si cet incident se produit de manière systématique lorsque vous exécutez les mêmes manipulations, il est conseillé de transmettre au Support Technique Gratuit :
- une description des circonstances de l'incident
- les lignes de code, une fenêtre ou un projet permettant de reproduire le problème
- les informations techniques suivantes
Détails techniques :
Module : WD160VM.DLL
Version du module : 16.0.150.6
VI : 01F160057k
Adresse de base : 25E60000
Erreur système : Access violation (GPF)
EIP = 25EA93C1
OS : Windows 2008 R2 Service Pack 1(6.1.7601)
----- Informations techniques -----
Projet : GESTAN
Appel WL :
Traitement de 'Sélection du menu de _Menu.Outils.Administration.Importer_des_fichiers_texte' (Menu._Menu.Outils.Administration.Importer_des_fichiers_texte), ligne 2, thread 0
Que s'est-il passé ?
Une erreur système inattendue est survenue.
Si cet incident se produit de manière systématique lorsque vous exécutez les mêmes manipulations, il est conseillé de transmettre au Support Technique Gratuit :
- une description des circonstances de l'incident
- les lignes de code, une fenêtre ou un projet permettant de reproduire le problème
- les informations techniques suivantes
Détails techniques :
Module : WD160VM.DLL
Version du module : 16.0.150.6
VI : 01F160057k
Adresse de base : 25E60000
Erreur système : Access violation (GPF)
EIP = 25EA93C1
OS : Windows 2008 R2 Service Pack 1(6.1.7601)
Code erreur : 1020
Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
Dump de l'erreur du module 'WD160VM.DLL' (16.0.150.6).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 1020
Informations de débogage :
Détails techniques :
Module : WD160VM.DLL
Version du module : 16.0.150.6
VI : 01F160057k
Adresse de base : 25E60000
Erreur système : Access violation (GPF)
EIP = 25EA93C1
OS : Windows 2008 R2 Service Pack 1(6.1.7601)
Registres :
EIP = 25EA93C1 EBP = 02160F28
EAX = 048D4F44 EBX = 00000000
ECX = 01671020 EDX = 01710048
ESI = 01671020 EDI = 048846B0
Pile des appels :
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25EA1D90 : nConversionDepassementEx() + 30257 bytes
[Gestan.exe (00000000), x.13.0B] ????
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25EB46D0 : pQueryProxy() + 32304 bytes
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25F67870 : InfoVersionWeb() + 203552 bytes
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25F67870 : InfoVersionWeb() + 203552 bytes
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25EB46D0 : pQueryProxy() + 32912 bytes
[WD160VM.DLL (25E60000), 16.0.150.6, 01F160057k] 25F67870 : InfoVersionWeb() + 203584 bytes
[Gestan.exe (00000000), x.13.0B] 72726F43
[???] 00746365
Pile invalide
Informations supplémentaires :
EIT_PILEWL :
Sélection du menu de _Menu.Outils.Administration.Importer_des_fichiers_texte (Menu._Menu.Outils.Administration.Importer_des_fichiers_texte), ligne 2
EIT_DATEHEURE : 10/02/2012 19:09:59
Assistance
cockpitinferno
je viens de faire une recherche sur le forum en utilisant ca: " access violation (gpf)"
apparemment le sujet à déjà été évoqué mais pas de solution trouvée, j'ajoute simplement que je viens de réessayer ce matin et que ca ne fonctionne toujours pas.
est ce un pb de configuration? un pb de gestan, suis je la seule a avoir le souci?
en tout cas il faut absolument que je trouve une solution car d'après ce que j'ai vu, gestan ne propose pas de modification en masse de la tva sur les produits, et j'ai besoin de faire ca assez rapidement.
Pierrick
Bonjour !
Vous allez dans produits puis modifier les tarifs.
Vous sélectionnez la case TVA de vente et le tour est joué !
A +
Pierrick
P.S : Attention en utilisant excel pour produire ces fameux fichiers car il bourre le code de choses non souhaitées. Je vous conseille de faire un ctrl+A dans excel, de copier/coller dans le bloc-notes, de vérifier vos séparateurs et d'enregistrer votre fichier bloc-notes au format .csv
Gestan
Heu oui, y'a un blème, on regarde....
Gestan
Et hop, la version 13.0D corrige ce bug !
cockpitinferno
merci beaucoup pierrick, ca va déjà me permettre de calculer correctement ma tva pour ma déclaration que je dois envoyer après demain ...
merci aussi à ics pour la correction du bug, car il était assez indispensable de régler le pb. cet import/export est souvent très utile pour mettre à jour des produits en masse.
Gestan
merci !
