Nathalie Croguennoc
Bonjour,
Nous utilisons Gestan (Version 3.12.OM) depuis environ 1 an.
Ce matin, lorsque je génère une facture pour un ancien client, la TVA n'apparaît plus sur la ligne produit et je dois alors saisir le taux manuellement.
Cette même opération pour de nouveaux clients ne pose pas de souci... La TVA apparaît bien.
J'ai vérifié les référentiels de TVA, tout est ok : Un taux normal à 19,6 % et un taux réduit à 7 %.
La TVA est également renseignée dans chaque fiche produit.
Merci par avance pour votre aide.
eric_le_belge
Bonjour,
Pouvez-vous vérifier que les 'anciens' clients n'ont pas un régime tva différent ? Dans le 4ème onglet de la fiche client.
Un conseil également: faites la mise à jour vers la dernière version (13T), il est difficile de vous aider sur une ancienne version et les nouvelles versions corrigent des bugs également !
