verveine Odyssee
Bonjour
ET me revoilà de nouveau....
Je veux faire une facture à un client qui à une TVA intracommunautaire et le programme indique dans la colonne prix HTVA le prix qui de vente du produit TTC. Par contre il ne met pas de TVA dans la colonne TVA.
J'ai bien indiqué le num de TVA dans la fiche signalétique du client.
J'ai bien indiqué dans les info commerciales, dans régime TVA: exonéré
Merci d'avance pour votre réponse.
MHC
verveine Odyssee
Juste pour essais de coller une image :
[attachment=0]erreur tva.jpg[/attachment]
Raymond
Bonjour
Puisque vous avez renseigné que votre client était 'exonéré de TVA', il est normal que Gestan vous propose un taux de TVA à 0, non ? :pff:
Indiquez dans votre fiche client que le régime de TVA est 'normal' et Gestan vous proposera le taux de TVA à la vente que vous avez renseigné dans la fiche produit :blabla:
Cordialement :wink:
verveine Odyssee
Bonjour
Comme quoi c'est difficile d'exprimer par écrit une problématique. :pff:
En fait, dans ma fiche produits le prix TTC est de 8.76 et le prix HTVA est de 8.50.
Sur la facture le prix indiqué est de 8.76 dans la colonne HTVA.
Merci de votre réponse.
MHC
Raymond
Bonjour
Quel est le code régime de TVA de votre client ?
Si vous avez changé ce code régime de TVA récemment (après avoir saisi la facture), essayer de resélectionner le contact dans la facture (de façon à ce que Gestan réinitialise les données le concernant) et essayez aussi de supprimer la ligne de produit et de la recréer.
Vous nous dites ?
Cordialement :wink:
verveine Odyssee
Ce problème est présent sur mes clients intra.
Les clients sont aux régime TVA : exonéré.
Leur numéro TVA est bien encodé avec BE.
Le problème est idem dans les devis et autres pièces.
J'ai essayé de resélectionner le contact dans la facture, pas de changement. (toujours prix ttc)
J'ai essayé aussi de supprimer la ligne de produit et de la recréer, pas de changement. (tjs prix ttc)
J'ai créer une nouvelle ligne produits, idem. (tjs prix ttc).
Je viens de créer une nouvelle facture pour ces clients, c'est idem.
Voilà tous ce que j'ai fait. :cry:
Cordialement.
MHC
Gestan
OK, après examen, c'est en effet un petit bug 🤨
ça sera corrigé dans la 13.0W ! :wink:
verveine Odyssee
Merci pour la réponse. 😎
Une dernière question: quand pourra-t-on télécharger cette dernière version?
MHC
Gestan
C'est un peu comme si vous nous demandiez de combien vont augmenter les impôts en France !
La seule chose sûre, c'est qu'ils vont augmenter ! :rigole:
