oliher
Bonjour, j'ai un problème avec mes arrêté de TVA.
Ils ont toujours très bien fonctionné mais là Avril 2012 ne reprend pas le solde de tva de mars et repars de zéro. Les mois suivants re fonctionnent correctement, mais ma tva est fausse du coup, à cause de la RAZ d'Avril.
J'ai supprimé tous les Arrêtés de TVA puis Gestan les a re créés. A chaque fois que j'ai eu des problèmes avec les Arrêtés de TVA, j'ai fait ça et ça fonctionnait, mais là non. Je suis coincé depuis le mois d'avril).
Suis sous windows 7, ai installé sous compte admin et utilise sous autre compte. j'ai essayé sous compte admin, rien ne change.
Je suis preneur d'un coup de main des génies d'ICS 🔝
Merci
Olivier
Gestan
Le système d'exploitation n'a pas d'impact sur ce problème.
Votre démarche est la bonne : suppression de tous les arrêtés, et recréation par Gestan.
Quel est la nature de l'erreur rencontrée ?
oliher
Bonjour,
Le problème c'est Avril 2012 qui ne reprend pas le solde de tva de mars et repars de zéro. La tva est donc fausse depuis avril 2012
Gestan
il doit bien y avoir une raison pour ça
eventuellement, transmettez vos données au support.
oliher
Bonsoir, c'est transmis
Gestan
mais pas reçu :question:
oliher
Re-envoyé via outils/administration/transmettre les données au support.
Réception? :?:
Gestan
non, toujours pas.
c'est peut-être trop gros ?
éventuellement, zippez la database et regardez la taille
oliher
Bonjour,
La DATABASE fait 6.57Mo. Est-ce possible de m'envoyer une adresse mail, (sur mon adresse que vous avez dans vos fichiers), afin que de vous le faire parvenir.
Olivier
Gestan
contact@ics-informatique.com
oliher
Est-ce que vous l'avez reçu via contact@ics-informatique.com?
Gestan
Oui, faut qu'on le traite :neutre:
oliher
Bonjour,
Si vous l'avez bien reçue, ma DATAbase a-telle parlée?
Olivier
oliher
[quote="admin"]Oui, faut qu'on le traite :neutre:[/quote]
Ok merci
