JL Collaboration
Bonjour,
Je viens de récupérer mon PC qui était en réparation et windows vista avait fait planter mon ordi du coup je le récupère comme s'il était neuf mais sous win 7.
Le problème que je rencontre est que j'ai bien fait une sauvegarde de mes données avant de le mener à réparer mais que lorsque je réinstalle gestan il me le met en standard alors que je suis en entreprise normalement et que du coup il y a mes données mais pas celles de mes clients.
De plus quand je cherche l'historique de ma licence il ne me la trouve pas...
Comment puis-je faire je suis un peu perdue.
Merci pour vos lumières!
[i]JL[/i]
JL Collaboration
Finalement à force de persévérance j'y suis parvenue! 😁
Il fallait dans le menu ? => gestant entreprise => transféré l'abonnement
entrer la licence et le n° de machine que j'avais eu lors de mon achat de licence...
une fois le transfert effectué => switcher de version et passer de standard à entreprise et maintenant depuis le menu outils=> administration=>multi entreprise créer une nouvelle base répertoire en récupérant les données de mes clients...et voilà! j'espère que c'est à peu près clair au cas ou quelqu'un serait dans le même cas que moi, sinon hésitez pas à me solliciter!
[i]JL[/i]
Gestan
cool, merci pour ce retour !
