XRoussel
Bonjour,
Nous pensons avoir trouvé un bug ...
Lorsqu'on génère un BL depuis une commande client, celle-ci passe en statut "commande traitée" et "expédiée"
Or dans les commandes, l’icône "expédition en retard" reste affiché. Lorsqu'on ouvre la commande, c'est le statut "commande traitée qui s'affiche"
Ci-dessous avec la commande 290 ...
[attachment=0]Capture.JPG[/attachment]
Lorsque manuellement, on supprime et force une date de validation dans la commande, l'icône s'affiche alors correctement.
Du coup tout ça impacte la liste des commandes "a traiter" dans le suivi des commandes
Aurelie Arnoux
Bonjour,
ajoutez une date de livraison avant de générer le BL et tout devrait refonctionner.
XRoussel
Bonjour,
Ce serait pas une réponse de Normand ça ?
Mais pour indiquer une date de livraison faut bien générer le BL. :question: ?!?
Et si on vous soulève le problème c'est bien parce que ça pénalise le workflow Gestan :grr:
Aurelie Arnoux
désolé, je ne suis pas normande..........
vous rentrez la date avant de générer le BL (lors de la rédaction de la commande)
XRoussel
Désolé mais je ne vois pas de champ dans les commandes client indiquant la date de livraison.
Par ailleurs lors de la rédaction de la commande nous ne connaissons jamais par avance la date de livraison, l'objectif est surtout de simplifier la tâche et lors de la génération du BL il prend automatiquement la date du jour par défaut. On ne devrait pas avoir à retoucher à la commande.
Gestan est excellent pour améliorer et simplifier le workflow, ne revenais pas en arrière.
Aurelie Arnoux
[attachment=0]pbDateLivr.JPG[/attachment]
Si vous ne la connaissez pas par avance, mettez une date prévisionnelle (exp 15 jours après)
mais cela m'étonne que vous ne donniez pas à vos clients une date de livraison précise.................
XRoussel
Oui merci mais ça reste une date prévisionnelle, ce n'est pas la date de livraison.
Nous sommes en Nouvelle Calédonie et donner une date précise à nos clients quand c'est hors stock relève de l'impossible.
Mais en fait tout ça ne fait que contourner le problème, ça ne le résoud pas :neutre:
Gestan
Une commande sur laquelle on génère un BL passe en statut validé, et statut de commande livrée.
C'est assez logique, non ? :question:
[attachment=0]2014-07-03_165130.jpg[/attachment]
XRoussel
[quote="admin"]Une commande sur laquelle on génère un BL passe en statut validé, et statut de commande livrée.[/quote]
Oui tout à fait d'accord.
Mais dans ce cas, alors que l’icône statut des commandes devrait passer en vert, l’icône reste en "expédition en retard" . Et lorsqu'on ouvre la commande, c'est le statut "commande traitée qui s'affiche"
Ci-dessous exemple d'affichage avec la commande 290 ...
[attachment=0]Capture.JPG[/attachment]
Lorsque manuellement, on supprime et force une date de validation dans la commande, l'icône s'affiche alors correctement.
Du coup tout ça impacte la liste des commandes "a traiter" dans le suivi des commandes
Gestan
Okkay, vu, on corrige pour la rev 1 🤨
