Akira_82
Bonjour,
Je suis actuellement très embêter suite a des modification de licence:
Explication:
J'ai un ordinateur avec un dual boot (Windows 7 + 8) avec deux licence Gestan (ancien post N°de machine non identique).
J'ai transférer ces deux licence sur deux ordinateur différent. "Ok 🔝 ,ça marche du premier coup et tout et tout"
Ensuite j'ouvre Gestan sur mon ancien PC (plus de licence, il s'ouvre en mode standard) jusque la pas de soucis.
J'ai donc commander une nouvelle licence avec ce pc, (ok la commande ce passe) mais au moment de mettre la licence je m’aperçoit que la date est erronée.
Je finalise quand même l'installation de la licence ferme et ouvre Gestan et il m'indique le message suivant.
"La date d'expiration de votre licence est anormal 27/12/2015", licence commande le 19.10.2014 et indiquer fin le 27.12.2015.
Cette date correspondrais a la date suivante a mon ancienne licence qui ce terminais le 26.12.2014.
Pouvez vous m'aider :cry:
Merci
Gestan
Vous ne pouvez pas commander de licence depuis un poste pour lequel la licence a été transférée !
C'est marqué en rouge sur l'écran de transfert, Gestan ne peut plus jamais fonctionner sur l'ancienne machine !
Mais prenez quand même contact avec nous par tél, qu'on regarde par prise de main.
Akira_82
Ok effectivement j'ai fait l’andouille. 🤨
Je ne vais pas vous embêter, je dois de toute de toute façon renouveler ma machine.
Si je vois que j'ai vraiment des problèmes je vous appellerais a ce moment là.
Merci
Gestan
D'accord ! :wink:
Papy MINGU
Bonjour l'equipe,
On vient de reinstaller la machine, et nous devons transféré l'ancienne licence à cette machine reinstaller
Du coup on a ce message : le transfert n'a pas pu être effectué. Il n'existe pas la licence.......
Merci pour votre assistance.
Aurelie Arnoux
[quote="Papy MINGU"]Bonjour l'equipe,
On vient de reinstaller la machine, et nous devons transféré l'ancienne licence à cette machine reinstaller
Du coup on a ce message : le transfert n'a pas pu être effectué. Il n'existe pas la licence.......
Merci pour votre assistance.[/quote]
Bonjour,
là il va falloir contacter Marie-Astrid.
Cdt
