Lud'éveil
Bonjour,
Ce matin j'ouvre Gestan, et "Joyeux Noël" !
Un message me dit que j'ai bien profité gratuitement de ma version d'essai gratuite. Sauf que la facture que j'ai payé avec une CB pas du tout d'essai n'était pas gratuite...
Mon Gestan est automatiquement repassé en version standard alors que j'ai bien payé une license pour un an (jour pour jour, car je n'ai pas payé au prorata).
Merci d'avance pour la résolution rapide du problème.
Joyeux Noël à l'équipe et aux utilisateurs.
eric_le_belge
Vous n'avez pas reçu un mail avec votre code licence ?
Lud'éveil
Euh si y a un moment... iil a été activé (je sais je suis blonde mais y a des limites ^^)
Et mon logiciel a très bien fonctionné pendant deux / trois mois en mode pro, jusqu'à l'autre matin...
Là j'ai besoin de certaines fonctionnalités et j'ai payé ma licence donc je veux pouvoir utiliser mon logiciel avec...
Lud'éveil
voici ce qu'il y a écrit sur ma facture :
Gestan Entreprise, abonnement annuel
pour machine 218949605100
clé de licence (clé)
[b]validité 05/08/2015[/b]
eric_le_belge
Si vous essayez de repasser en mode entreprise, il se passe quoi ?
Lud'éveil
Bonjour,
C'est revenu !
Merci et bonne année 2015 ! :girl:
