courander
Bonjour, je me permets de vous demander un petit coup de pouce sur un sujet qui à déjà du être traité mais je ne trouve pas la réponse à mon problème.
Je souhaite supprimer une facture, non encaissé, j'avais plusieurs devis pour 1 client et j'ai généré une facture à partir du mauvais devis... oupss..
J'ai bien les droit administrateur lorsque je me connecte pourtant je n'ai pas l'onglet supprimé dans les factures.
D'avance merci de votre aide
Aurelie Arnoux
Bonjour,
Tout d'abord comptablement il est interdit de supprimer une facture.
Je vous conseille donc de supprimer toutes les lignes de la facture. Ensuite dans la nature vous pouvez mettre par exemple "[A REUTILISER]".
Ensuite supprimer la liaison entre les devis et cette facture.
Pour avoir le bouton de suppression, il faut que vous ayez coché la case "Forcer" dans les privilèges.
Cordialement
courander
Bonjour et merci pour vos conseils que je vais suivre.
Cordialement