JoHygia
Bonjour bonsoir ,
Aujourd'hui je vous demande de l'aide suite a la réception d'un mail en vous remerciant d'avance
Citation du mail :''Par mesure de sécurité supplémentaire, nous avons changé la totalité des mots de passe pour l'accès à Gestan Cloud sur le serveur 3.''
suite a ce changement de mot de passe je ne parviens pas à me connecter au bureau à distance pour accédé a Gestan sur mon mac.
Malheureusement j‘ai des affaires urgentes.... :neutre:
J’utilise pourtant le bon code ainsi que le nouveau mot de passe en utilisant comme nom d’ordinateur distant : cloud3.gestan.fr..... qui avant était cloud2.gest......
mais a chaque tentative ce message apparait : ''La Connexion Bureau à Distance ne peut pas vérifier l'identité de l'ordinateur auquel vous voulez vous connecter.Essayez de vous reconnecter à l'ordinateur Windows ou contactez votre administrateur.
Ce pourrait t'il que ce soit un problème de certificat? Vue que sur un vieux pc je parviens a me connecter en acceptant que le serveur n'est pas sur.
Voici une petite capture d'écran.
merci de votre d’ores et déjà de votre aide et implication :happy:
Mes meilleurs salutations,
JoHygia
eric_le_belge
Bonjour,
Avez-vous télécharger le client RDP correspondant à la version de votre Mac Os ?
JoHygia
Merci Asarno !! Vous-me sauvez.
Effectivement j'utilisais l'application : ''connexion de bureau a distance'' (qui n'était pas fait pour ELCapitan ) avec l'ancien cloud, le 2.
Je ne sais pas par quel miracle cela fonctionnait encore ^^'
Dù coup effectivement il faut utiliser Microsoft remote desktop
[url]https://itunes.apple.com/fr/app/microsoft-remote-desktop/id715768417?mt=12[/url] (ci quelqu'un a le même souci pour OS X 10.9 ou plus c'est ici)
Ainsi que le wiki : http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:cloud:acces:mac
donc merci encore pour votre vitesse d'action et une bonne journée
eric_le_belge
De rien, et merci pour votre retour positif ! 🔝
