psyckose
Bonsoir,
je viens de réglé ma licence par Paypal, depuis environ 20 minutes.
Je n'est toujours rien reçus meme en indésirable, dois je m'inquiéter ;)
Cordialement.
Mathieu
psyckose
Re,
Toujours rien reçu je trouve sa un peu long depuis hier 17h30.
Le paiement par PayPal a été validé, j ai reçu le mail de confirmation mais pas de licence :grr:
Aurelie Arnoux
Bonjour,
pour ce genre de problème ce n'est pas par le forum qu'il faut passer mais soit par le chat soit par le formulaire de contact présent sur https://www.gestan.fr/contact/.
Si vous n'avez rien reçu cela provient de 3 choses :
soit vous n'avez pas la dernière version de GESTAN
soit vous avez une adresse hotmail ou live qui supprime automatiquement nos mails
soit les mails sont arrivés dans vos SPAMS.
Merci de m'envoyer en MP le nom de votre société, le numéro de votre machine.
Cordialement
Aurélie
psyckose
Je n'arrive pas a vous envoyer de MP.
Je viens de vérifier la version de gestan OK,
ma boite mail ne supprime pas les spam,
et je n'ais rien dans les indésirables.
Merci d'avance.
Mathieu
eric_le_belge
Dans ce cas le téléphone c'est utile aussi vous ne pensez pas :prof:
Aurelie Arnoux
[quote="psyckose"]Je n'arrive pas a vous envoyer de MP.
Je viens de vérifier la version de gestan OK,
ma boite mail ne supprime pas les spam,
et je n'ais rien dans les indésirables.
Merci d'avance.
Mathieu[/quote]
Bonjour,
dans ce cas utilisez notre page de contact [url]https://www.gestan.fr/contact/[/url].
Dans le message précisez bien le numéro de votre machine, la date de renouvellement et le nom de votre société.
Cordialement
Aurélie
