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Relevé comptable client

G'Claire

Bonjour a toutes et tous.

je viens vers vous car j'ai reçu un courrier d'un client qui me demande je cite : "le cabinet XXX procède a la révision de nos compte, pouvez-vous lui fournir un relevé détaillé de notre compte dans vos livres, a la date du 31/12/2017, le montant, les échéances des effets que nous avons acceptés a votre ordre ainsi que, le cas échéant, les avances sur commandes en cors à la même date et le montant des factures correspondant à des livraisons avec clauses de réserve de propriétés."

Non seulement beaucoup de chose sont du chinois pour moi (N'ayant jamais eu a le faire), mais surtout comment je peux sortir cela avec Gestan.

je vous remercie pour tout renseignements.

Salutations, G'Claire

Raymond

Bonjour

Vous pouvez obtenir un "extrait de compte" pour l'un de vos clients. 🔝
Menu Comptabilité > Journal, Balance, Cpte de résultat ; vous sélectionnez la période demandée (du 01/01/2016 au 31/12/2016) > Calculer (il va peut-être falloir exécuter certains paramétrages de base...)
Si tel est le cas, et que vous ne savez pas trop quoi faire, nous vous conseillons de faire appel au support technique (avec un peu de crédit temps à la clé !)

Après le calcul, aller dans l'onglet Grand Livre, rechercher les écritures concernant votre client > double clic sur la ligne d'entête du client : cela vous ouvre l'extrait de compte du client que vous n'avez plus qu'à imprimer... :blabla:

Cordialement :wink:

PS: en sous-entendu, votre client semble avoir un contrôle fiscal... ce qui n'augure rien de bon pour vous ! :grr:

G'Claire

Merci pour votre réponse.

Je regarde cela de suite.

Bonnes fêtes de pâques

G'Claire

G'Claire

Hello.

Bon et bien, comment dirais-je.

Plein d'erreur d'imputations, compte du plan, compte de contrepartie, enfin des trucs ou je ne comprend strictement rien...... Ou je ne sais qui fais quoi et comment...

Merci, G'Claire

G'Claire

Hello

Bon n'arrivant en rien avec ces histoires d'imputations.

Comment obtenir ce crédit temps?

Merci.

G'Claire

Claudia

Bonjour,

L'achat de crédit temps se réalise depuis votre logiciel Gestan.
Rendez-vous dans le menu ? > Support téléphonique.
Suite à cette manipulation, une fenêtre s'affichera, vous n'aurez plus qu'a cliqué sur le bouton "Acheter du crédit temps" pour obtenir le crédit temps dont vous avez besoin.

Claudia - Équipe Gestan