bastienlep78
Bonjour,
Nous avons un gros soucis sur gestan. Dapuis ce matin, sans raison particulère, le logiciel refuse de démarrer sur nos 2 postes. Rien ne se passe mise à part un sablier pendant une seconde. Aucune erreur ni message ou autre. Malgré la réinstallation à plusieurs reprise avec différentes versions de gestan,, en différent mode de compatibilité, rien ne change. Nous ne pouvons plus lancé le programme. Comment peut on résoudre ce problème?
Dans l'attente
Julian
Ouh! Il peut y avoir tout un tas de soucis qui expliquerai ça ! Le plus simple serait de contacter le support...
bastienlep78
Contacter le support qui est payant?
Julian
A vrai dire oui. Comme il n'y a aucun message d'erreur, c'est difficile de dire ce qui ne fonctionne pas...
A la rigueur, vous pouvez essayer de réindexer vos fichiers (clic droit sur l'icone de Gestan, puis dans le champs "cible", ajoutez " reindex" puis relancer Gestan.
Gestan
@bastienlep78 je vous rappelle que sur la même page où vous avez lu que le support technique téléphonique était payant, vous avez aussi lu qu'en cas de pb dû à Gestan, le support était évidemment gratuit :pff: :pff: :pff: :pff: :grr: :pff:
bastienlep78
OK,
Bien noté, merci de votre retour.
