ladyfleur
Bonjour
Depuis la version 15ng11 sur l'écran des factures mon bouton Générer ne me propose plus "Avoir" mais seulement "Devis", j'ai pourtant bien coché la case "avoir" dans les options du bouton génération pour le type "factures clients"
Merci d'avance
Ekaterina
Bonjour !
On n'observe pas ce problème chez nous. Vérifiez bien votre paramétrage et les droits d'utilisateurs.
Cordialement,
Ekaterina
ladyfleur
Bonjour
-J'ai bien vérifier mes droits et je suis bien administrateur avec l'option "Autorisation modification paramétrage"
-J'ai vérifié dans le menu administration option par type j'ai bien coché Devis, Avoir, Bl, et CDE, mais dans l'écran facture lorsque je clique sur le bouton "Générer" il n'y a que l'entrée devis qui apparait.
Ci joint captures d'écran
[URL=https://imageshack.com/i/poe3V1cFj]
[IMG]https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/924/e3V1cF.jpg[/IMG][/URL]
[URL=https://imageshack.com/i/pndMugHkp]
[IMG]https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/923/dMugHk.png[/IMG][/URL]
[URL=https://imageshack.com/i/pojYiKvlj]
[IMG]https://imagizer.imageshack.com/v2/xq90/924/jYiKvl.jpg[/IMG][/URL]
eric_le_belge
Votre version ? Entreprise ou .... ?
ladyfleur
Version Standard 15.00/19 RC4
Gestan
Il n'y a pas de raison qu'il ne soit pas affiché :question:
ladyfleur
Pour info j'ai aussi la version 13.3.d d'installé et j'ai le même problème, je n'ai que Devis dans Générer.
Gestan
Là, je crois qu'il faut passer un coup de fil au support (demander M Neuville) :cry: :cry: :cry:
ladyfleur
J'ai solutionné mon problème en:
-Désinstallant complétement les 2 versions,
-Supprimant tout les dossiers Gestant Et PC SOFT
-Supprimant toutes les clés de registre Gestant et PC Soft.
Puis après un redémarrage du PC et ré-installation de Gestan tout est rentré dans l'orde.
Merci pour votre aide.
Gestan
Là, c'est du brutal, mais bravo, vous avez résolu le pb ! Quand est-ce que vous venez travailler avec l'équipe du support technique de Gestan ??!! :rigole:
ladyfleur
Dès que vous embauchez 😁
Gestan
ben sérieux, on embauche pile en ce moment !
adressez un CV et une LM à recrutement@ics-informatique.com !
