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Impossible de passer une facture d' "en cours" à "transmise"

Caristocrate

Bonjour à tous,

Tout d'abord, veuillez m'excuser si le sujet a déjà été abordé, mais après avoir cherché de nombreuses heures dans ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à ma question.

Je me retrouve confrontée depuis quelques jours à ce problème. Lorsque je souhaite imprimer une facture qui a un statut "en cours", je n'ai plus le message qui me demande si je veux transmettre la facture au client. De fait, malgré l'impression de ma facture elle est toujours "en cours".
Je possède à ma connaissance tous les droits administrateur, tout semble coché pour moi et pourtant...

Merci par avance de votre aide et bonne année 2018,

Caroline

Ekaterina

Bonjour, Caroline !

Pour passer une facture d'"en cours" à "transmise" vous pouvez utiliser 2 outils :
1. cocher une casque "Transmise" dans la fiche de la facture
~~[attachment=1]~~facture.png[/attachment]
2.faire un un clique droit dans la liste des factures et choisir l'option "Transmettre la facture"
~~[attachment=0]~~facture2.png[/attachment]

Deuxième point : si vous imprimez la facture cela n'est pas dit que votre facture à été transmit au client, donc c'est normal, qu'elle ne passe pas en mode "Transmise".

Cordialement,
Ekaterina

Caristocrate

Bonsoir,

merci infiniment pour votre réponse.
J'ai essayé les manips indiquées dans les impressions écran et cela marche parfaitement.

Passez une bonne soirée,
Caroline