pmjservices
Bonjour
depuis quelques jour les écritures du mois de février ont disparues
par contre on les retrouve sous l onglet écritures pro
comment faires pour les retrouver sous l onglet écritures
merci
Gestan
Si elles ont disparu mais que vous les retrouvez, c'est qu'elles n'ont pas disparu ! :blabla:
Je suppose que vous faites une fausse manip, mais je ne vois pas laquelle. N'hésitez pas à téléphoner au support si vous ne trouvez pas.
Fabrice B.
Bonjour,
je confirme avoir déjà observé ce problème après la migration en v15.
Je me souviens avoir récupéré une première fois mes écritures en restaurant une sauvegarde faite juste après la migration.
Avant cette restauration, j'avais tenté une réindexation sans succès.
Mais comme pmjservices, je confirme que les écritures étaient toujours visibles dans les écritures pro.
Si vous avez encore une sauvegarde en V13, refaite la migration V13>V15 et restaurez tous les fichiers "écritures" (faites une sauvegarde des fichiers actuels auparavant).
Fabrice
Raymond
Bonjour
Puisqu'elles apparaissent dans les écritures brutes, c'est bien qu'elles sont présentes !
Il est probable que dans l'écran des écritures comptables il y ait un filtre qui empêche leur affichage.
Il n'y a que 4 champs de filtrage : le mois, l'exercice, le mode de paiement et le compte bancaire...
C'est facile à vérifier !
Cordialement :wink:
