UPC45
Bonsoir à tous,
Je reviens à nouveau vers vous car depuis la V15 mon Gestan devient capricieux. :grr: :question:
En effet, j'utilisais depuis longtemps la gestion de stock en mode simplifié (entrée via factures fournisseur et sortie via factures client). Un jour d'un coup d'un seul, j'ai perdu le bouton "stock" présent dans les fenêtres "factures clients" et "factures fournisseur".
J'en tenté pas mal de chose:
- MAJ vers la RC10
- réindexation complète de la base
- vérification / réparation de la base HFSQL
Mais rien n'y fait! :neutre:
Du coup, je tente le tout pour le tout : je désactive la gestion de stock dans les paramètres et perd au passage tout le stock. Je ferme et ré-ouvre ensuite Gestan et réactive l'option mais toujours pas de case de stock... :quoi:
Quelqu'un a-t-il une idée ou une solution pour résoudre ce problème?
Merci par avance.
Michael
[i]Configuration: Gestan C/S en v15 RC10 sur 5 postes (LAN et accès remote)[/i]
UPC45
Personne???? :question:
Gestan
Nan mais franchement.... rien ne vous obligeait à valider la perte de toutes vos informations de stock :pff: Bon, c'est pas trop grave, vous avez un backup quotidien, ou au pire vous avez le backup mensuel fait par Gestan.
Dans ce cas comme ça, faites tout simplement appel au support : vaut mieux perdre 15 balles que son après-midi (ou sa nuit, selon les cas !). Et même si c'est un bug Gestan, dans ce cas c'est gratuit. L'install/réinstall n'a aucune utilité.
Là, je ne vois pas a priori pourquoi il aurait disparu, sauf si vous étiez repassé en version standard. Vérifiez que vous êtes en Entreprise et que vous gérez le stock, le bouton doit être là, ou sinon appelez le support. :wink:
UPC45
J'ai essayé de vous joindre sans succès. :cry:
C'est pas grave, je savais dans quoi je m'engageais en validant cela. Le message pop-up était clair! Cela m'a permis de faire du tri dans le stock! 😁
C'est bien la version entreprise que j'utilisais avec les bons paramètres de gestion de stock.
Du coup, j'ai fait un restauration de mon backup de la veille puis un gros tri dans le stock quand enfin j'ai vérifié les paramètres, la gestion des stock était passée en manuelle :question:
Cela a du se produire lors d'une mise à jour.
Problème résolu en tout cas mais si ce post peut servir à quelqu'un!
Merci pour vos réponses
Gestan
Bon, alors c'est pas trop grave si je comprend bien, et le bouton est de nouveau visible : sa visiblité est commandée, non pas par caprice, mais par deux conditions : version Entreprise + gestion des stocks.
Claudia
Bonjour,
Nous avons ouvert une chaîne Youtube pour Gestan.
Sur celle-ci vous retrouverez des tutoriels vidéos dont la gestion des stocks.
Si cela vous intéresses, je vous invite à consulter ce lien : https://www.youtube.com/watch?v=tgo2GWD8Z2U
N'hésitez pas à vous abonner à notre chaîne.
Claudia - Équipe Gestan
