PhilippeMPH
Bonjour,
Cela fait plus de 2 semaine que nous sommes incapable d'imprimer sur le serveur 3 en cloud.
Il faudrais trouver une solution rapidement car c'est totalement inacceptable cette situation.
Nous comprenons que cela peut arriver. Mais la ça fait 2 semaine que nous transférons nos impressions sur notre courriel et c'est une énorme perte de temps pour nos employés de bureau.
Il faut régler cela le plus rapidement possible.
Nous souhaitons savoir comme remédier à cela.
Soit en changeant de serveur ou autre solution.
Gestan
Bonjour,
Oui, nous sommes toujours pénalisés avec ce problème.
Vous pouvez suivre en direct le traitement du ticket par les services TSPlus, voir http://wiki.gestan.fr/doku.php?id=wiki:cloud:imprimer#problematique_d_impression_sur_le_serveur_3
Vous pourrez constater que le retard ne nous incombe pas.
Par ailleurs, sur cette même page, nous informons des solutions alternative, et de la possibilité de recréer un compte, qui devient imprimable en HTML5, voire de migrer vers un autre serveur. Suivez les indications portées sur cette page.
